EMS即“ExpressMailService”，是邮政特快专递服务，由万国邮联管理下的国际邮件快递服务，在我国境内是由中国邮政提供的一种快递服务。EMS主要是采取空运方式，加快递送速度，一般来说，根据地区远近，可1-4天内到达收货地址。
EMS的优点
1、EMS可以说是中国范围内最广的快递，到全国各大中城市为4天，到县乡5天。
2、网络强大，全国2000多个自营网点。任何地区都能到达。
3、EMS限时速递，相当快。100个城市之间的速递，能送货到手。
4、EMS的货物丢失损坏率一直维持在百分之一以下，安全性较高。
5、EMS为了保证客户服务质量，法定节假日均保持营业，天天配送(农村地区节假日除外)。
如何查询ems包裹
1、拨打EMS客户服务电话查询。
2、登陆网站查询查询。查询国际EMS邮件时，还可通过查询链接，进入相关国家和地区邮政网站查询。
3、登陆EMS网站进入用户留言，在留言中提供邮件号码和收件人具体地址，客服会帮助查询，并在回复留言时告知查询结果。
在多种查询未果的情况下，寄件人可以持EMS邮件详情单(寄件人存联)和收据到所交寄EMS邮件的邮局办理查询。