1、桌面被锁定，鼠标不能划动，严重时连热启动(ALT+CTRL+DEL)也没有什么作用，还有就是出现蓝屏现象。专业术语叫做系统当机。
2、系统自身的BUG和各软件间的兼容性问题是引起该故障的主要骒貉缭塄原因，也有可能是用户同一时间运行了过多的大程序，像什么QQ、YY、和游戏同时运行，从而导致进程阻塞，引发系统当机。
3、当机分2种，真当和假当。区分真当和假当最简单的方法就是按小键盘区的Numlock键，观察指示灯有没有变化。如果有，就是假当，没有，就是真当。
4、假当是可以同时按下ALT+CTRL+DEL出现的任务列表的。在选定程序名后标注没有响应的程序，单击结束任务就行了。
5、真当，只有重新启动了。对于蓝屏，在按下最左上角的ESC键无效后，直接按机箱面板上的复位键。
6、如果经常出现这样的问题，就是兼容性问题了，可以从卸载“问题”软件和更新主板BIOS和相关主板驱动程序上来解决。
