1、首先我们必修知道造成这种情况的根本原因，就是没有卸载干净，所以没有办法重新安装
2、好知道原因后，首先我们需要在开始菜单里找到所有程序中的，关于autodesk的所有安装文件，在其中找到一个类似于uninstall autodesk tool这样一个个卸载工具，我们右击它选择以管理员身份运行，全选maya的文件单击确定卸载，等待
3、在等待的过程中，我们需要找到第一次安装时，软件自解压的文件，里面有一个x64的文件夹，再进去里面有个maya的文件夹，再进去里面有一个后缀为msi的文件，界面停在这里，我们继续等待
4、等到第一步的卸载完成后，我们右击刚才那个msi文件，选择卸载，如果系统弹出类似于，已经卸载完毕的对话框证明我们已经完成卸载，如果没有的话系统会继续卸载，好我们等待
5、完成后，我需要做最后的清理，下载安装一个windows installer clean up这一款软件
6、在笔记本开始里输入clean up单击enter进入界面，界面里是我们安装的所有软竭惮蚕斗件，是按首字母排序的，我们找到所有的含有autodesk的软件，选中后单击remove，注意其他的不要动，比如remove all 等按钮，只可以单击remove按钮，好继续饿等待，当然如果没有，那就证明已经卸载干净了，
7、好，重新安装，还记得上面的那个x64文件夹吗，在她的同目录下，set up的安装文件，单击它，即可重新安装
