1、导入教师账号模板，如下：
2、继续导入学生账号模板，如下：
3、导入过程结束后，确定反馈信息全部显示“导入成功”，才表示导入已经成功。如下图：
4、填写的内容需匹配模板格式，不要对模板的格式进行随意修改。建议操作前进行如下检查：
1. 选中编辑的内容，进行清除格式操作，将由原文档复制过来的内容格式清除一下，匹配模板格式，再次导入。
2.或者在粘贴时，点击“右键——选择性粘贴——数值”选项粘贴数据，来确保格式匹配。
备注：EXCEL版本不同，可能清除格式按钮的位置不太相同，如部分版本路径：“开始—格式—清除—格式”，部分版本：“开始—样式—清除格式”的目录下，请根据自己的版本查找一下。
5、如果导入账号后，点击查看结果，反馈信息有提示：姓名格式错误（如下图）
6、出现以上错误的解决方法：检查反馈信息所对应的姓名，姓名必须是中文汉字，不能带有字母、数字、符号、空格键等，修改后保存文档重新导入。
7、如有将空数据连同信息一同粘贴到模板中的情况，如下图：
8、解决以上问题的方法：删除输入信息中最后一条下方的空白单元格，选择将下方单元上移，点击保存。（参照下图，即删除157-163行的空格，选择下方单元格上移，进行保存），仍出现该提示，可能由于粘贴的空白单元格过多，可以将数据内容重新复制到新的模板中，根据数据条数来粘贴，不要将空白格贴到相关模板中。
9、反馈信息中若提示身份证格式错误，表示此身份证号有误，请先进行删除，核对此身份证号，核对调整后，可由班主任在查看学生账号栏目中进行单个添加。
10、提示身份证号格式错误，一般是身份证号码填写错误，可以从以下几个方面检查：
（1）身份证号码一般为15位或者18位
（2）身份证号码从第七位开始是出生年月
（3）身份证号码是否带有隐形符号
（4）如上述问题都不存在，请和本人核对身份证号码的正确性。
11、导入账号后，点击查看结果，反馈信息有提示：模板中有重复的身份证号（如下图）。
12、出现以上问题解决方法：复制提示重复的身份证号，使用键盘上Ctrl+F组合键，把账号粘贴进去，可以查找到文档中重复的相应数据。核对之后修改并保存信息，重新导入。
13、如学校有港、澳、台地区或外籍学生，无大陆身份证，其监护人有一方是大陆人，可以使用大陆监护人身份证号码，如监护人都是外籍人士，各学校收集好外籍学生信息反馈给教育局收集整理发送平台相关老师，我们会协助进行导入。
港澳台学生信息收集表如下：
