1、与商家协商协商后商家还是不同意哟遏悉煲退款的话可以把问题反馈给客服，但前提一定要准备好充足的证据，打开拼多多后点击右下角的【个人中心】。
2、联系客服解决问题的办法是通过联系客服，所以在个人中心界面中找到【联系客服】的选项并点击打开客服界面。
3、点击我要退款选项接下来进入到客服界面后会在界面中看到一些常见的问题，找到【我要退货退款】选项并点击。
4、选择退款已购物商品点击后会在下方出现商品的选择，这个是需要选择退款已经购物的商品，点击【发送订单信息】。
5、咨询客服系统就会把这个发送给客服，这样客服就会询问遇到什么问题了，把问题反馈给客服解决即可。
