1、其实手机淘宝的人工客服是可以联系到的，打开淘宝后点击右下角的【我的】。
2、然后在淘宝的个人中心里的【必备工具】下点击【查看全部工具】。
3、然后在工具里即可看到【客服小蜜】，点击进入到淘宝客服界面。
4、此时我们输入问题看到回复时发现并不是人工客服，而是机器客服。
5、别急，我们打开输入栏输入【人工客服】，然后点击发送这个词。
6、发送后会发现就出现了如图所示的云客服，这个就是淘宝的人工客服。
7、我们再继续输入自己的问题，此时可以看到明显的变成了人工客服帮我们处理问题。
8、等问题解决后就可以退出人工客服，点击【结束服务】即可退出。
9、退出后还可以对给我们解决问题的人工客服进行评分，大家这下知道了人工客服的方法吧。
