1、先打客服电话问一问情况。发现自已手机多开通了业务，一定要先打客服询问。让客服帮忙查询时候办理的，是通过电话还是现场办理，还是其它方式。
2、要求客服给关闭此业务。有些业务可能是通过电话，在你并不太了解此业务的情况下给开通的。当时可能说免费，但过一段时间可能就要收费，客服可能没有清楚的告之。如果客服能给关闭最好，如不能关闭你可以上网上营业厅看能不能自行关闭。
3、通过下载手机网上营业厅并登陆来自行关闭所开通的业务。其实网上营业厅还是比较方便的，可以在上面看到自已所有开通的项目，以及每月消费的费用。及时的知道自已手机的消费情况。
4、如以上方法都不能解决问题，只有去离你较近的营业厅当面处理。记住，要找正规的，大点的营业厅去处理。现在营业厅大部分是私人经营的，有些问题他们不会帮你解决，会推说弄不了。我曾经遇到过这种事情，最后跑了三家才给解决问题。
5、如能给取消最好， 如不能，则可以通过投诉来解决。一般来说，如果所开通的业务能给取消，营业厅也会帮助给取消。但有时你不和他们理论两句，他们也不会给爽快的解决。
6、如确实不能取消，可等下一个月取消。基本上想取消某项业务，这个月如不能取消，下个月肯定能取消。最主要的还是和营业厅服务人员多沟通。
