苹果手机卡死了,关机都关不了,是什么问题

1、点击通用打开手机设置页面，点击通用。

2、点击后台App刷新在通用页面，点击后台App刷新。

3、点击选项进入页面，再次点击后台App刷新选项。

4、完成设置最后在页面，点击关闭即可。