1、首先我们需要电脑中的浏览器，搜索企鹅号，找到官网认证的网站，点击进入。如下图所示
2、进入企鹅号首页页面，如下图红标位置所示，输入你的账号密码，+完成你的账号登录即可
3、登录完成后，如下图红标位置所示，点击也没右侧的联系客服图标。
4、根据系统提示，要联系客服需要打开电脑中的qq客户端，如下图所示选择打开qq即可。
5、接下来如下图红标位置所示，在企鹅号对话框中，输入人工客服。点击发送即可，等待系统响应
6、系统响应后，等待客服接入，如下图所示。如系统提示客服已经接入，即可描述你遇到的问题了
