1、待核验”指持居民身份证的注册用户、常用联系人（乘车人），身份信息未经国家身份认证权威部门核验，请持居民身份证原件到车站售票窗口办理身份信息核验。
2、通过核验的，身份信息核验结果变更为“已通过”；未通过核验的，身份信息核验结果变更为“未通过”。
3、如果是异地购票，需要回到户籍所在地的车站售票窗口办理身份信息核验。
4、另外，火车票代售处也可以解决这一问题。
1、持居民身份证原件到车站售票窗口或者火车票代售处办理身份信息核验即可。
2、如果是异地购票，需要回到户籍所在地的车站售票窗口办理身份信息核验。