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电商客服怎么让客户提高用户体验

时间:2024-10-12 07:35:21

1、调整心态做一行爱一行,精心尽力的做好一个工作,及时调节心态,客户就是上帝,客服是一个服务岗位,要做好服务,有服务意识,岗位职责。

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3、尊重对方所谓伸手不打笑脸人,对待客户,一定要尊重对方,多用尊称,让客户感觉到你的诚意。

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5、提出建议态度诚恳要想促成成交,一定要讲事实摆道理,一五一十的说出解决方案,态度足够诚恳。

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