1、首先，小编告诉大家，如果大家之前是使用手机号注册的账号，那么在个人资料中通行证名显示的就是我们注册的手机号。
2、在个人资料一栏显示的手机号，就是我们注册的手机号，我们可以点击验证使它激活，然后去用手机号登录游戏看看
3、如果是忘记了密码还记得手机的话，可以用手机编辑短信发送过去修改密码，然后再登录就好了。
4、如果大家是忘记了账号，只记得手机号，可以试试用手机号登录看看行不行。
5、如果不能解决的话，只能去官网找客服去人工修改和查找了、
