1、如果手机是刚插上去充电的话，一开始可能完全没有电了，可能会导致屏幕失灵，可以稍等一会儿再触摸屏幕。
2、充电设备如果不是原装的，质量太差也会导致屏幕失灵，建议更换使用原装原配的充电线和插头。
3、手机充电时，机身温度过高发热而导致的触摸屏失灵，可以将手机放置一会儿，降温了以后再进行使用。
4、也有可能是因为手机屏幕粘上了污渍，从而导致屏幕失灵，用湿纸巾在屏幕上轻轻擦拭，在进行使用。
5、手机充电时经常会遇到静电的情况，这时也容易导致屏幕失灵，将手机在关机的情况下充电，充完电后再进行使用。
6、如果充完电后，使用屏幕还是失灵的话。可能是屏幕的问题，建议送去维修中心进行维修。
