1、手机或者邮箱小米网注册用户：注册账号后，系统会随机分配给用户一组数字ID账号，以免用户的手机号或者邮箱号泄露，在手机上只会显示一组数字账号的，这组数字账号会隐藏中间部分数字。只亟冁雇乏需要记住自己注册的手机号或者邮箱即可
2、如果小米账号不是用户在小米网注册的，而手机上却出现了一组数字ID账号，用户在首次使用小米手机的时候，在开机步骤里连续点击下一步，系统默认用插入手机上的手机卡注册了账号并且自动设置了密码。
3、以上两种情况用户可以去小米网mi.com或者去小米云i.mi.com，点击登陆，再点击忘记密码，用手机号或者邮箱号找回密码。
4、如果注册小米账号时候使用的手机号和邮箱号不用了，或者手机不是用户自己的而手机上有小米的账号，以上两种情况在忘记或者不知道密码的情况下，建议去小米售后协商解决。