如何科学应对网络舆情

1、第一，要建立完善的舆情监测制度，可以借助第三方的舆情监测软件，向微博，头条这些都有舆情监测的功能。

3、第三，要建立快速应对舆情的机制，主动宣传还不够的，要快，准，稳。舆情危机发生，一定要在24小时内应对，及时准确回复大众的主要问题，稳定大众的情绪，化解危机。

5、第五，要加强自身的监督，完善工作。很多企业以为危机过后，就没事了，安全了，其实不然。舆情危机之所以出现，就是因为企业制度问题。要完善工作问题，做总结防止日后出现相同的问题。