1、1.按住音量上键＋电源键进入手机Recovery模式主页
2、2.选中wipe data/factory reset项(删除用户数据/恢复出厂设置)
3、3.选择Yes,delete all user data.
4、4.待清除数据完毕返回Recovery主页
5、5.选择wipe cache partition项(清除缓存)
6、6.待清除数据完毕返回Recovery主页
7、7.选择reboot system now重启系统。
8、一般情况下，手机都能正常运行了。如果这样还不行，可以看下一个方法。
1、这种方法适用于对手机一窍不懂的小白，而且一定能修好手机，但如果手机不在保修期，就会收取一定的费用。
2、打开联想官网，进行报修，即可。