拨打10010给联通客服根据需要提示选择中文。拨打时间问题，正常来说的话，联通的话务员都是在正常的工作时间，一般为早晨9点至晚上10点左右，超出这个时间的话，联通人工客服的等待时间比较久，所以很多用户可能会误认为是无法转接人工客服。拨打电话所处的位置，如果在正常的工作时间拨打电话长时间未接通的话，可能是出现了信号差或者是不在本服务区内的情况。
联通的介绍
中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质的信息通信服务。2009年1月，中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照，拥有沃3G沃4G、沃派、沃家庭等著名客户品牌。